Terug naar home

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 5 januari 2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe KHCustomWeb persoonsgegevens verwerkt bij het gebruik van de website https://khcustomweb.nl en bij het afnemen van diensten van KHCustomWeb.

KHCustomWeb handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG is:

KHCustomWeb
Eenmanszaak
Vestigingsplaats: Venlo, Nederland

2. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • Bezoekers van de website
  • Personen die contact opnemen via formulieren, e-mail, telefoon of WhatsApp
  • Klanten en potentiële klanten
  • Personen die gebruikmaken van informatie of diensten van KHCustomWeb

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wordt doorgelinkt.

3. Persoonsgegevens die worden verwerkt

KHCustomWeb verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

3.1 Door jou verstrekte gegevens

  • Naam en/of bedrijfsnaam
  • Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
  • Inhoud van berichten, aanvragen en correspondentie

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Bezochte pagina's en interacties
  • Technische en beveiligingsgerelateerde loggegevens

KHCustomWeb verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 9 AVG.

4. Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
  • Het onderhouden van communicatie met (potentiële) klanten
  • Het uitvoeren en administreren van dienstverlening
  • Het opstellen en opvolgen van offertes en overeenkomsten
  • Het verbeteren van de werking, veiligheid en prestaties van de website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.

5. Rechtsgrondslagen

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden (artikel 6 AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
  • Gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering, beveiliging, communicatie)
  • Wettelijke verplichting
  • Toestemming, uitsluitend wanneer dit expliciet wordt gevraagd

6. Contact en communicatie

Wanneer je contact opneemt met KHCustomWeb, worden de door jou verstrekte gegevens verwerkt om je aanvraag correct af te handelen. Deze verwerking is noodzakelijk in het kader van precontractuele maatregelen.

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en maximaal 12 maanden, tenzij verdere communicatie of dienstverlening dit vereist.

7. Bewaartermijnen

KHCustomWeb hanteert de volgende bewaartermijnen:

Gegevenstype Bewaartermijn
Contactverzoeken Maximaal 12 maanden
Klantcommunicatie Maximaal 24 maanden
Administratieve gegevens 7 jaar
Analytische gegevens Maximaal 14 maanden

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Het leveren van diensten
  • Technische ondersteuning en hosting
  • Analyse van websitegebruik
  • Wettelijke verplichtingen

Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt ter bescherming van persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de Europese Unie

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen zodat een gelijkwaardig beschermingsniveau wordt gegarandeerd.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

KHCustomWeb treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking, waaronder:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS)
  • Beveiligde hosting
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • Technische monitoring en onderhoud

11. Logbestanden en technische monitoring

De website maakt gebruik van logbestanden voor beveiliging, technische analyse en het voorkomen van misbruik. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

12. Cookies

KHCustomWeb maakt gebruik van functionele en analytische cookies.

Informatie over het gebruik van cookies en het aanpassen van cookievoorkeuren is te vinden op de aparte cookiepagina:

Cookiebeleid & cookie-instellingen: https://khcustomweb.nl/juridisch/cookiebeleid

Cookies worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder toestemming.

13. Rechten van betrokkenen

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • De verwerking te laten beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevens over te dragen

Verzoeken worden binnen de wettelijke termijn behandeld.

14. Misbruik en beveiligingsincidenten

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om misbruik, fraude of beveiligingsincidenten te voorkomen. Deze verwerking vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van KHCustomWeb.

15. Datalekken

KHCustomWeb handelt bij datalekken conform de wettelijke meldplicht en neemt passende maatregelen om risico's en schade te beperken.

16. Externe websites

De website kan links bevatten naar websites van derden. KHCustomWeb is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.

17. Samenhang met andere documenten

Deze privacyverklaring dient te worden gelezen in samenhang met:

  • Cookiebeleid & cookie-instellingen
  • Disclaimer
  • Algemene voorwaarden

Bij tegenstrijdigheden prevaleert de meest specifieke bepaling.

18. Wijzigingen

KHCustomWeb behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

19. Toepasselijk recht

Op deze privacyverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Formele verwijzingen en samenhangende documenten

Deze privacyverklaring maakt onderdeel uit van het bredere juridische kader van KHCustomWeb. Voor een volledig en correct begrip van het gebruik van de website en de verwerking van gegevens wordt verwezen naar de onderstaande documenten:

Cookiebeleid & cookie-instellingen

In dit document wordt toegelicht welke cookies op de website worden gebruikt, voor welke doeleinden deze cookies worden ingezet en hoe bezoekers hun cookievoorkeuren kunnen beheren of aanpassen.

https://khcustomweb.nl/juridisch/cookiebeleid

Disclaimer

De disclaimer bevat informatie over de beperking van aansprakelijkheid, het gebruik van informatie op de website en de verantwoordelijkheden van bezoekers bij het gebruik van de website en de aangeboden content.

https://khcustomweb.nl/juridisch/disclaimer

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden beschrijven de rechten en verplichtingen die gelden bij het afnemen van diensten van KHCustomWeb, waaronder afspraken over dienstverlening, aansprakelijkheid, betalingen en geschillen.

https://khcustomweb.nl/juridisch/algemene-voorwaarden

Deze documenten vormen samen met deze privacyverklaring het juridische kader voor het gebruik van de website en de dienstverlening van KHCustomWeb. Bij eventuele tegenstrijdigheden prevaleert het document dat het meest specifiek van toepassing is op de betreffende situatie.

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van je rechten?

Neem contact met ons op of bekijk onze veelgestelde vragen.

KHCustomWeb
E-mail: info@khcustomweb.nl